weno

Normes de sécurité des enfants

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

weno est un espace privé entre proches. La protection des mineurs contre toute forme d'exploitation et d'abus sexuels (CSAE) est une priorité absolue et ne souffre aucune exception. Cette page décrit nos normes et la façon dont nous agissons.

1. Notre engagement

weno applique une tolérance zéro envers l'exploitation et les abus sexuels sur mineurs (en anglais « CSAE »), y compris la production, la détention, la diffusion ou la sollicitation de contenus pédocriminels (en anglais « CSAM »).

Ces normes s'appliquent à l'ensemble du service : le Fil, le Chat, les Albums, les Événements et toute autre fonctionnalité, dans tous les espaces, sans exception. Elles complètent nos conditions générales d'utilisation et notre politique de confidentialité.

2. Tolérance zéro (CSAE / CSAM)

Il est strictement interdit d'utiliser weno pour :

  • créer, détenir, partager, diffuser ou rechercher des contenus pédocriminels (CSAM), réels, générés ou modifiés (y compris par intelligence artificielle, dessins, montages ou représentations réalistes) ;
  • solliciter, manipuler ou « piéger » un mineur à des fins sexuelles (sollicitation d'enfant, « grooming ») ;
  • sexualiser un mineur, sous quelque forme que ce soit ;
  • faciliter, promouvoir ou normaliser l'une de ces conduites, ou mettre un mineur en danger.
Tout compte impliqué dans de tels agissements est immédiatement et définitivement exclu du service, et les contenus concernés sont supprimés et signalés aux autorités compétentes (voir §6 et §7).

3. Un service réservé aux 16 ans et plus

weno est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans et n'est pas destiné aux enfants. À la création d'un compte, chaque personne déclare avoir au moins 16 ans et accepte nos conditions. weno n'est pas conçu pour le public « Designed for Families » et ne cible pas les enfants.

Si nous apprenons qu'un compte est utilisé par une personne de moins de 16 ans, ce compte est clôturé. Lorsqu'un adulte référent crée un espace encadré pouvant accueillir des mineurs (cadre renforcé), des protections supplémentaires s'appliquent : restriction des liens externes, restrictions de publication, et supervision par l'adulte responsable.

4. Prévention

weno est privé par conception : pas de fil public, pas d'inconnus, pas d'algorithme de recommandation. On n'y arrive jamais par hasard : on y est invité par des proches. Cela réduit fortement les risques de contact non sollicité.

En complément, des protections sont actives en permanence :

  • Vérification automatique des images : chaque image déposée est analysée par un service de modération (OpenAI). Les contenus à caractère sexuel impliquant des mineurs sont bloqués dès l'envoi ; l'image n'est jamais publiée ni conservée. Cette vérification est systématique et indépendante des réglages d'un espace.
  • Filtrage des liens dangereux : un filtre de sécurité bloque systématiquement, partout, les liens vers des sites à caractère sexuel, des contenus illégaux et des domaines malveillants connus — quel que soit le réglage de l'espace.
  • Outils des espaces : possibilité de bloquer un membre, de quitter un espace, et pour les responsables de retirer un contenu, suspendre ou exclure un membre.

5. Signaler

Chaque membre peut signaler, directement dans l'application, un contenu (publication, commentaire, message, photo) ou un membre :

  • via le bouton « Signaler » présent sur les contenus et les profils ;
  • via la possibilité de bloquer un membre pour ne plus voir ses contenus ni être contacté.

Pour tout signalement urgent lié à la sécurité d'un enfant ou à un contenu pédocriminel (CSAE/CSAM), vous pouvez aussi nous écrire directement à romain@wenoapp.com. Ces signalements sont traités en priorité.

6. Comment nous traitons les signalements

Les signalements de contenus manifestement abusifs sont traités dans les meilleurs délais. Pour les contenus impliquant la sécurité d'un mineur, nous nous efforçons d'agir sous 24 heures.

Mesures que nous prenons

  • retrait immédiat du contenu ;
  • exclusion définitive du membre responsable ;
  • conservation des éléments nécessaires à un signalement aux autorités, dans le respect de la loi ;
  • signalement aux autorités compétentes lorsque la loi l'impose ou que la sécurité d'un mineur est en jeu (voir §7).

7. Coopération avec les autorités

Lorsque nous prenons connaissance d'un contenu pédocriminel (CSAM) ou d'une situation d'exploitation d'un mineur, nous le signalons aux autorités et organismes compétents, notamment :

  • en France, la plateforme PHAROS (internet-signalement.gouv.fr) et le Point de Contact (membre du réseau INHOPE) ;
  • les organismes internationaux compétents, tels que le NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) le cas échéant ;
  • les forces de l'ordre, dans le cadre des réquisitions et obligations légales applicables.

weno coopère avec ces autorités conformément aux lois applicables de protection de l'enfance.

8. Point de contact

Pour toute question relative à la sécurité des enfants, à ces normes ou pour signaler un contenu d'exploitation ou d'abus sexuels sur mineurs, vous pouvez nous contacter à l'adresse dédiée :

romain@wenoapp.com — point de contact « sécurité des enfants ». Vous pouvez aussi utiliser la page Contact ou les outils de signalement intégrés à l'application.